📋 شروط الاستخدام

باستخدامك لتطبيق TokTokGo، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.

1. طبيعة الخدمة

تطبيق "TokTokGo" هو منصة تقنية تربط بين الركاب والسائقين. التطبيق ليس شركة نقل ولا يقدم خدمات النقل بشكل مباشر، بل يوفر وسيلة تقنية لتسهيل عملية التواصل بين الطرفين.

2. علاقة السائق بالتطبيق

السائق المسجل في التطبيق هو مشترك مستقل وليس موظفاً لدى التطبيق أو أي جهة تابعة له. لا توجد أي علاقة عمل أو توظيف بين السائق والتطبيق. السائق يعمل لحسابه الخاص وهو المسؤول الوحيد عن تصرفاته وقيادته ومركبته.

3. إخلاء المسؤولية

التطبيق يخلي مسؤوليته بالكامل عن أي ضرر مادي أو معنوي أو جسدي يقع من أي طرف (سائق أو راكب) تجاه الطرف الآخر أثناء الرحلة أو بسببها. كل طرف يتحمل المسؤولية الكاملة عن تصرفاته وأفعاله.

4. صلاحيات التطبيق

الصلاحية الوحيدة للتطبيق تجاه السائقين هي إمكانية حظرهم أو إيقاف حساباتهم في حالة ثبوت مخالفتهم لسياسات التطبيق أو وجود شكاوى موثقة ضدهم أو سلوك يضر بالمستخدمين الآخرين.

5. مسؤولية المستخدم

يلتزم المستخدم (سائق أو راكب) بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل. يلتزم بعدم استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية. يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات خاطئة يقدمها.

6. الاشتراكات والمدفوعات

يخضع السائقون لنظام اشتراك دوري لاستخدام المنصة. تفاصيل الاشتراك وقيمته يتم الإعلان عنها داخل التطبيق. التطبيق يحتفظ بحق تعديل قيمة الاشتراك مع إخطار المستخدمين مسبقاً.

7. التقييم والبلاغات

يحق لكل طرف تقييم الطرف الآخر بعد كل رحلة. يمكن تقديم بلاغات ضد أي مستخدم. التطبيق يراجع البلاغات ويتخذ الإجراء المناسب وفقاً لتقديره.

8. تعديل الشروط

يحتفظ التطبيق بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام التطبيق بعد التعديل يعني الموافقة على الشروط المحدثة.